Помощь на дому

Порой в жизни возникают такие ситуации, когда без посторонней поддержки просто не обойтись. Если близкий вам человек тяжело заболел, и требуется не просто уход, а квалифицированная медицинская помощь, то лучше всего воспользоваться услугами профессиональной сиделки.

Прежде чем приступать к поиску, стоит определиться, на какой срок требуется сиделка. Если всего на пару недель, например, чтобы помочь восстановиться после операции, то поиски не займут много времени. Если же уход потребуется длительный и, возможно, растянется на годы, то к выбору сиделки нужно подойти очень тщательно. Необходимо четко определиться, какими качествами, знаниями и навыками должен обладать этот человек.

Возможны три варианта найма сотрудника для ухода за пожилым или больным человеком.

Заказ через медицинские центры

Во многих клиниках есть списки профессиональных сиделок. Можно поинтересоваться у вашего лечащего врача и, вполне возможно, он сможет вам порекомендовать несколько кандидатур.

Также можно самостоятельно разыскать сиделок по найму, которые ухаживают за пациентами в больницах, и через них связаться с агентством, приславшим их. Следует иметь в виду, что крупные медицинские центры и больницы часто имеют договорные отношения с аккредитованными фирмами по найму персонала для ухода за лежачими больными.

Плюс к этому, в больницах часто расклеивают объявления о предоставлении услуг сиделки. Этот вариант может оказаться наиболее дешевым, но и самым рискованным, так как в этом случае нет никаких гарантий.

Часто медсестры устраиваются сиделками, чтобы иметь возможность подзаработать после дежурств в больнице. Однако после тяжелой ночной смены в клинике физически сложно сосредоточиться на выполнении своих прямых обязанностей. Этот момент следует выяснить как можно раньше, чтобы чрезмерная нагрузка и накопившаяся усталость сиделки не сказалась на вашем родном человеке. Если же вы планируете нанять медсестру не на несколько часов, а на весь день или даже сутки, то вы вправе потребовать от нее уволиться с других мест работы.
Заказ профессиональной сиделки в агентстве или патронажной службе

Сиделка, нанятая через специализированное агентствo – это минимальный риск, поскольку такие фирмы работают только с квалифицированными патронажными сестрами, обладающими медицинским образованием не ниже среднего, медицинской книжкой и, самое главное, огромным опытом работы. Профессиональные сиделки отлично знают, как обращаться с тяжелыми, лежачими больными, понимают, что можно, а чего нельзя говорить и делать. Они психологически закалены и прекрасно представляют себе, с какими ситуациями могут столкнуться. Обращаясь в агентство, клиенты защищены контрактом от нервных срывов сиделки, а также от того, что, не выдержав, она сбежит в самый неподходящий момент. В этом случае гарантией может стать договор о найме сиделки. Кроме того, в случае если сиделка по каким-то причинам не устраивает заказчика, агентство пришлет ей замену. Минус этого варианта в том, что стоимость услуг будет значительно завышена из-за дополнительных сборов агентства.

Целесообразно обратиться в агентство, если больной восстанавливается после тяжелых болезней, операций и переломов, поскольку чтобы правильно пользоваться катетерами и дренажами или проводить ЛФК, необходимо обладать специальными знаниями. Поиск через агентство удобен и тем, что вся работа будет сделана быстро (обычно на подбор кандидата уходит около двух дней) и без участия самого клиента. Все что нужно – подробно указать свои требования к соискателю. В заявке следует сообщить адрес, возраст, пол и примерный вес больного, характер его заболевания и общее состояние. Также сразу необходимо определить предполагаемую занятость сиделки и условия ее проживания (совместно или раздельно с больным).

После подбора сиделки агентство согласует с клиентом дату собеседования, на котором можно поговорить с будущей помощницей и представить ее своему родственнику. Если между сиделкой и больным возникнет симпатия и человеческий контакт – можно смело подписывать договор с агентством, куда следует включить все важные условия работы, проживания и оплаты работника.

Если семья не может себе позволить расходы на сиделку, можно обратиться в социальные муниципальные центры, которые для лиц специальных категорий предлагают патронажные услуги бесплатно. Нужно быть готовым, что и уровень общения, и степень подготовки социального работника может быть невысоким.
Наем частной сиделки без посредников

(по рекомендациям знакомых или по частным объявлениям в газете и Интернете).

Если нет возможности оплачивать работу специализированного агентства по подбору персонала, существует ряд рекомендаций, которые могут существенно облегчить процесс поиска сиделки.

Целесообразно начать поиски одновременно в газетах и в Интернете. Искать частную сиделку лучше на специализированных форумах или задавая запросы через поисковые системы. Наиболее подходящие запросы: «частная сиделка», «объявление сиделка», «сиделка с проживанием», «сиделка без посредников». Следует избегать запросов типа: «ищу частную сиделку», «ищу сиделку», «требуется частная сиделка», «нужна сиделка». Указанных запросов следует избегать, поскольку в большинстве результатов по ним обнаружатся лишь объявления людей, которые точно также ищут сиделку без посредников.

При проведении собеседования с выбранным кандидатом в первую очередь необходимо убедиться, что квалификация работника соответствует состоянию больного, и сиделка действительно сможет хорошо и эффективно за ним ухаживать. Во-вторых, пациент и тот, кто за ним ухаживает, должны быть психологически совместимы друг с другом. В-третьих, нанимая сиделку, необходимо выяснить жизненные планы соискателя. Это необходимо для того, чтобы быть уверенным, что человек пришел работать на достаточно длительный срок, и не уедет через месяц, например, потому что на основной работе закончился отпуск.

И, наконец, было бы правильным выяснить (хотя бы в общих чертах) информацию о состоянии здоровья самой сиделки: есть ли у нее самой хронические заболевания или иные проблемы, которые могут помешать ей эффективно и качественно ухаживать за близким вам человеком.

Чтобы избежать серьезных ошибок, желательно пригласить на собеседование знакомого врача, чтобы он мог задать кандидату профессиональные вопросы (например, «как обрабатывать пролежни?», «как и чем кормить больного при данном диагнозе?» и пр.) При подобном подходе частная сиделка не сможет пройти собеседование без настоящих знаний и умений в области ухода за пожилыми и больными людьми.

Еще один вариант - если проверенную сиделку порекомендуют хорошие знакомые, которые сами обращались к ней за помощью. Часто на работу сиделкой нанимаются приезжие, поэтому в Москве более распространены предложения с проживанием вместе с больным. Данный вариант удобен и выгоден обеим сторонам. Если сиделка делит одну крышу с больным, то, как правило, у нее нет выходных, а в дополнительные обязанности включаются приготовление еды и уборка квартиры.

Варианты работы сиделки

Сиделка с проживанием. Это, возможно, наилучший вариант решения проблемы. Бывает, что сиделка с проживанием, достаточно долго ухаживающая за больным, начинает даже предугадывать его желания и потребности, тем самым оказывая неоценимую психологическую поддержку человеку.

Профессиональная сиделка способна максимально уменьшить страдания пациента, обеспечить психологический комфорт и своевременно и квалифицированно выполнять врачебные назначения и необходимые гигиенические манипуляции.

Стоимость найма сиделки с проживанием может варьироваться (как в большую, так и в меньшую сторону) в зависимости от тяжести состояния пациента и требований к квалификации сиделки.

Обязательные мероприятия и процедуры, которые должна выполнять в соответствии со своей должностной инструкцией сиделка с проживанием:
- Кормление больного или помощь в приеме пищи (в зависимости от состояния);
- Влажная уборка помещений;
- Смена постельного и нательного белья больного;
- Приготовление пищи для пациента;
- Покупка лекарств и продуктов;
- Помощь больному в отправлении физиологических потребностей;
- Проведение всех гигиенических процедур;
- Контроль приема лекарств в соответствии с назначениями врача;
- Наблюдение и контроль общего состояния больного
- Создание психологического комфорта для пациента (чтение книг и газет, просмотр телепередач, беседы)
- Стирка и глажка постельного белья и одежды пациента
- Профилактика возникновения, и, при необходимости, лечение пролежней
- Проветривание помещения
Перечень услуг сиделки с проживанием изменяемый и открытый, в него, по согласованию, не могут быть включены и другие необходимые услуги.
Приходящая сиделка (с почасовой оплатой). Такую сиделку приглашают в тех случаях, когда пациент не требует постоянного ухода и ему нужна лишь помощь для проведения гигиенических процедур, помощь в кормлении, помощь в прогулках и т.д. Состояние больного, как правило, удовлетворительное и приходящая сиделка только помогает ему. Пациент обычно ходит самостоятельно в туалет, ориентирован во времени, месте и пространстве, просто, в связи с преклонным возрастом, не может качественно за собой ухаживать, а родственники, скорее всего, работают и не могут в течении рабочего дня оказать ему достаточного внимания и содействия.

Иногда к помощи сиделки с почасовой оплатой прибегают в случае, когда состояние пациента достаточно тяжелое, он нуждается в неотлучном круглосуточном уходе, но материальное положение не позволяет заказать услугу в полном объеме. В этом случае, к моменту окончания времени работы кто-то из родственников приходит на замену приходящей сиделке.

Бывают также случаи, когда больницы запрещают оставаться на ночь не только родственникам больного, но и нанятой сиделке. Понять логику таких запретов довольно сложно, но и в этих ситуациях родственникам ничего не остается, как вместо необходимого круглосуточного ухода приглашать именно приходящую сиделку на максимально разрешенное время.

Транспортировка больного

Еще один важный момент, который следует учитывать — транспортировка лежачего больного. Не часто, но возникают ситуации, когда такого больного необходимо перевезти куда-либо - например, на реабилитацию в больницу, из больницы домой или на дачу. Вариантов много.

Перевозка лежачих больных дело хлопотное и трудоёмкое. Государственные медучреждения такую услугу обычно не предоставляют. Способы и средства транспортировки лежачих больных в первую очередь зависят от состояния их здоровья. Если состояние стабильно, то человека можно перевезти и на простой легковой машине. Однако чаще бывают случаи, когда при транспортировке необходимо соблюдать определённые предосторожности.

Во-первых, когда человек всё время лежит, то при любой попытке изменить его положение, для организма больного возникает сильный стресс. В таком случае, без предварительного медицинского обследования, его лучше не трогать. В некоторых случаях перед транспортировкой больного необходимо первоначально произвести оценку его состояния, измерить давление, по показаниям — ЭКГ. При необходимости проводится терапия для стабилизации состояния.

Во-вторых, если пациента при транспортировке в машину скорой нет возможности спустить на лифте, то тогда его нужно спускать на руках, что очень трудоёмко и не всегда понятно, как это надо делать.

В-третьих, во время самой поездки, лежачему больному может стать плохо и ему потребуется медицинская помощь. Сделать это профессионально самостоятельно или в санитарной перевозке проблематично.

Потому для подобных случаев чаще всего привлекаются специализированные транспортные компании, оснащенные всем необходимым, включая обученный персонал, специальную аппаратуру и медикаменты.

Если вы планируете забрать близкого вам человека из больницы домой, стоит заблаговременно решить вопрос с сиделкой. Далеко не всегда патронажная сестра, предоставленная по договору с медучреждением, готова работать вне больничных стен. В этом случае необходимо заблаговременно найти сиделку, которая будет помогать больному дома, познакомить ее с близким вам человеком, а также позаботиться о том, чтобы она сопровождала вас во время транспортировки из больницы или встречала у подъезда.

Оказание медицинской помощи на дому