Хорватия всегда была жемчужиной европейского туризма, и ныне успешно конкурирует с другими странами в сфере его оздоровительного и лечебного направлений. Медицинский туризм в Хорватии постоянно развивается и вполне способен конкурировать с другими европейскими странами. Ежегодное увеличение данного сектора на 20% происходит благодаря появлению современных медицинских центров и специализированных клиник. Уровень медобслуживания в Хорватии высок и полностью соответствует международным стандартам.
Курорты Хорватии давно входят в список лучших в мире не только, как идеальное место для пляжного отдыха, но и как проверенные места для лечения серьезных заболеваний. А лазурные воды Адриатического моря, сосновые леса и средиземноморский климат в разы ускоряют процессы выздоровления и реабилитации.
В стране довольно высокий уровень здравоохранения и медицинских услуг, оборудование в клиниках современное, сами клиники новые, медицинский персонал квалифицирован, исключительно вежлив и благожелателен. Многие хорватские специалисты в различных областях медицины получают образование в США и ведущих европейских странах, принимают участие в международных конференциях и публикуют свои работы в известных специализированных журналах.
Система здравоохранения платная, она представлена центрами скорой помощи (там первая, необходимая помощь может быть оказана бесплатно), в крупных городах имеются больницы, в небольших населенных пунктах – поликлиники.
Поликлиники в Хорватии испытывают недостаток в специалистах (исключение составляют только стоматологи), но не в технике. Даже в глубинке можно обнаружить образцы новейших методик, в том числе, по оздоровлению организма. В системе государственного здравоохранения помощь осуществляется на основании полиса обязательного страхования. Имеются также частные клиники.
Система здравоохранения Хорватии полностью компьютеризирована. Электронные карты пациентов позволяют врачам иметь доступ ко всем необходимым данным через Интернет, такой же возможностью обладают и пациенты, у которых отпала необходимость носить с собой карту болезни в бумажном виде.
Цены на медицинское обслуживание в Хорватии очень конкурентноспособны и доступны не только для европейцев, но и для пациентов из США и южноамериканских стран. Доля российского туристического потока в Хорватию пока не велика. В 2014 году страну посетили около 150 тысяч человек - 1,5% от общего числа иностранных туристов. С помощью развития новых направлений туризма хорваты планируют увеличить поток из России до 500 тысяч человек к 2020 году.
Приоритетными направлениями для медицинского туризма в Хорватию являются хирургия, послеоперационная реабилитация и физиотерапия.
По статистике, каждый третий пациент в клиниках пластической хирургии Хорватии – иностранец. Наиболее востребованные услуги – коррекция носа, увеличение груди, липосакция.
Отдельное внимание можно уделить очень качественной хорватской стоматологии. Местные дантисты отличаются хорошей подготовкой и стремятся использовать новейшие технологии в стоматологической имплантации, косметической стоматологии и протезировании. Клиники, которые специализируются на работе с медицинскими туристами, могут похвастать высокими технологиями, исключительным сервисом и многоязычным персоналом.
Хорватия также известна на весь мир своими источниками с термальными водами. Наличие минеральных источников, термальных вод, хлоридно-натриевых гипертерм и уникальных природных условий позволяют врачам Хорватии проводить эффективное лечение практически всех известных заболеваний. Но все же, лидирующие позиции в этом списке занимают болезни опорно-двигательного аппарата и гинекологические заболевания. Лечат в Хорватии и ревматические состояния, а также сердечно-сосудистые заболевания.
Сегодня одним из самых распространенных способов поиска клиники за границей является изучение форумов и социальных сетей в сети Интернет. Однако при этом всегда следует помнить, что то, что пишут люди, не всегда соответствует действительности, а часто и вовсе является откровенно рекламным заказным материалом для привлечения клиентов. В этом случае разумнее доверять информации, размещенной на сайтах агентств, которые осуществляют профессиональное сопровождение туристов, имеющих лечебные цели поездок. На подобных ресурсах можно почерпнуть полезную информацию о ведущих клиниках по различным профилям, найти адреса, телефоны, другую контактную информацию.
Еще лучше изучить интернет-сайты крупных медучреждений, где, как правило, представлена вся необходимая для пациентов информация – направления лечения, квалификация врачей, фотографии и видео клиники, ее детальное описание. Также там можно найти контакты клиники и карту ее расположения.
Выбрав подходящую больницу, можно связаться с ней напрямую (как правило, в крупных медучреждениях есть специализированные отделы для работы с иностранными пациентами), узнать приблизительную стоимость обследования и лечения, договориться о приеме у врача. Необходимо также переслать эпикриз и результаты исследований, проведенных в России. Следует помнить, что документы должны быть переведены на хорватский или английский язык.
Выбирая курорт для лечения в Хорватии, лучше всего заказывать тур в специализированный санаторий, чьи лечебные программы построены с учетом специфики каждой группы заболеваний. Хорватские курорты имеют различные специализации:
Вараждинске Топлице знаменит сероводородными минеральными водами и грязями, помогающими реабилитироваться после травм или ортопедических вмешательств. Состав термальной воды здешнего источника регулирует уровень сахара в крови, что существенно облегчает состояние больных диабетом.
Купания в лечебных ваннах курорта Стубичке Топлице избавляет от воспалений суставов различной этиологии и способствует снятию основных симптомов вегето-сосудистой дистонии.
Гинекологические и андрологические недуги в санаториях Тухельске Топлице лечат купаниями в термальных ваннах и грязевыми аппликациями.
Грязи вулканического происхождения курорта Дарувар – панацея от бесплодия, вызванного воспалительными процессами, и основа оздоровительных программ.
Поездку на курорты и лечение в Хорватии можно заказать у туроператора или самостоятельно договориться о процедурах на сайтах санаториев. Специалисты посоветуют, какое время необходимо провести на курорте для полноценного лечения, подберут оптимальную программу в зависимости от стадии заболевания и материальных возможностей пациента.
В медучреждениях Хорватии – как государственных, так и частных, а также в ее санаторно-курортной части существуют различные варианты проживания, которые следует оговаривать на этапе заключения контракта с клиникой, или при бронировании путевки в санаторий.
Если планируется длительное лечение, при котором манипуляции можно проводить в амбулаторных условиях, для пациента и сопровождающих его лиц можно снять номера в отеле, неподалеку от клиники. В некоторых случаях целесообразнее арендовать апартаменты в частном секторе.
Стоимость лечения всегда определяется индивидуально и зависит от диагноза, требуемых обследований и процедур. Безусловно, на цену лечения влияет много различных факторов, таких как стадия заболевания, индивидуальные особенности организма пациента и т.п. В целом, цены на лечение в хорватских клиниках в три раза дешевле, чем в западноевропейских медучреждениях.
Стоимость оздоровительного туризма в Хорватии также гораздо ниже, чем на курортах Швейцарии или Чехии. Цена путевки в санаторий зависит и от размещения, и от продолжительности тура, и от выбранной лечебной программы. Пользование бассейнами с термальной водой, как правило, входит в цену номера в отеле, как и "шведский стол" на завтраках.
Оплата лечения может производиться как с частичной предоплатой на счет клиники (в особо сложных случаях), так и оплатой по фактическому завершению медицинской процедуры. Схему взаиморасчетов, по которой работает клиника, необходимо уточнять с конкретным медучреждением на этапе составления договора.
Лечение в санаторной части Хорватии осуществляется на основе 100% предоплаты тура. В стоимость, как правило, входит проживание и определенный заранее курс процедур. Если в ходе лечения используются специальные мази и кремы, оплата за них производится на месте по факту.
Оптимальным вариантом для организации поездки на лечение в Хорватию является обращение в специализированные агентства, которые предоставляют полный пакет услуг по медицинскому сопровождению. Это удобно так же, как обращаться в турфирму при планировании отпуска. В этом случае, пациенту не приходится заботиться о большинстве проблем, которые могут возникнуть при самостоятельной подготовке поездки. Фирма может быть либо посредником, который связывается с такими же посредниками в Хорватии, либо может оказаться международным отделением самой клиники.
Специалисты такого агентства помогают пациенту в решении вопросов на всех этапах – от первичного обращения до обследования и лечения. Менеджеры осуществляют подбор профильной клиники для обратившегося пациента с учетом его потребностей, предоставляют всю необходимую предварительную информацию, осуществляют консультации со специалистами и полное сопровождение больного в период лечения, включая трансфер из аэропорта, размещение в отеле/клинике, решение всех бытовых вопросов в период пребывания на лечении. В Хорватии пациента при каждом посещении клиники и доктора сопровождает профессиональный переводчик.
Общение начинается с телефонного звонка или письма по электронной почте. Менеджеры фирмы-посредника внимательно изучают историю болезни и пожелания клиента, чтобы точно и в самые короткие сроки определиться с выбором профильной клиники или доктора. Персонально для каждого пациента подбирается самый оптимальный вариант – в части лечения, диагностики, реабилитации, по стоимости.
При выборе фирмы-посредника необходимо обратить внимание на наличие в штате фирмы профессионального врача. Именно он на основании имеющихся результатов обследований и заключений, профессионально составит запрос в клинику, чтобы специалисты там правильно поняли имеющуюся проблему и запланировали необходимый курс лечения.
Среди плюсов обращения к посреднику можно выделить подбор индивидуальной программы обследования и лечения с учетом показаний и пожеланий, участие в проведении обследования и лечения профессиональных врачей с узкой специализацией, помощь в организации поездки (трансфер, размещение в гостинице на время лечения, переводчик и водитель, визовая поддержка).
К минусам подобного сотрудничества относится ограниченный выбор клиник и мест (как правило, посредник работает лишь с определенными клиниками) и дополнительные расходы на оплату услуг посредника (от 10 до 30 процентов сверх стоимости лечения).
Как таковых особенностей нет. Славянский «менталитет» страны, минимальный языковой барьер и возможность не только качественно решить медицинские вопросы, но и хорошо отдохнуть в красивом месте делают Хорватию прекрасным вариантом для медицинских туристов из России и стран СНГ.
Гражданам Российской Федерации виза в Хорватию требуется независимо от цели поездки. Документы для визового оформления принимаются непосредственно в Посольстве Республики Хорватии в Москве, в визовых центрах или в туристических фирмах. К прочим бумагам следует приложить служебный документ от медучреждения в Хорватии, подтверждающий прием пациента и медицинское обслуживание в этом учреждении, доказательство об оплате лечения или доказательства о наличии денежных средств для оплаты лечения.
Если у работников консульства нет претензий к качеству предоставленных документов, то виза в Хорватию делается 5 рабочих дней (включая тот день, когда было подано заявление). В срочном порядке виза оформляется 3 дня.
При наличии действующей шенгенской мультивизы, документы повторно подавать не требуется (следует убедиться, что срок валидности визы не истёк и что по этой визе разрешено 2 или более въездов в Шенген). Беспрепятственно въехать в Хорватию могут и те, у кого имеется вид на жительство, выданный любой страной Шенгенского союза.
