Великолепный средиземноморский климат Туниса, уникальные термальные источники в сочетании с отличным туристическим сервисом и развитой курортной инфраструктурой привлекают туристов, желающих не только отдохнуть и посмотреть красивую страну с древней и интересной историей, но и оздоровиться и улучшить внешность.
Не так давно Тунис был известен во все мире исключительно как направление для расслабленного отдыха в SPA-отелях и центрах талассотерапии. Но в последние годы здесь начал стремительно развиваться медицинский туризм, благодаря большому количеству хорошо оборудованных частных клиник, которые пользуются отличной репутацией в странах Евросоюза и СНГ.
Тунис вполне может стать прекрасной альтернативой азиатским странам для медицинских туристов, которым не по душе длительные перелеты.
Система здравоохранения Туниса на сегодняшний день очень активно развивается, государство модернизирует существующие сети медицинского обслуживания и строит новые. Внедряются новые технологии, повышается квалификация врачей, выделяются хорошие деньги на медицину – по данным Всемирной организации здравоохранения, общие расходы государства на медицину в стране составляют около 7% от ВНП. Конечно, эта цифра меньше, чем в Германии (11,3%), однако говорит о том, что Тунис выбрал правильный путь развития системы здравоохранения.
Государство развивает сектор медицинского туризма и поддерживает частные специализированные клиники Туниса, заинтересованные в иностранных пациентах. Всего в Тунисе около 3 тысяч центров здравоохранения, среди которых региональные, районные, местные больницы, а также клиники при университетах.
Если говорить о государственных медицинских учреждениях, то уровень обслуживания здесь не слишком высок. При этом есть возможность получить большую часть необходимых медицинских услуг в широком диапазоне.
Частные клиники и больницы отличаются не только более высоким уровнем предоставляемого сервиса и комфорта, но и значительно более высоким уровнем медицинского обслуживания, именно поэтому жители Туниса, которые могут позволить себе лечение в частных клиниках, обращаются именно туда.
В частном секторе преобладают однопрофильные клиники: амбулатории, клиники пластической хирургии, стоматологические кабинеты, ночные диспансеры, частные медицинские кабинеты и т.д. Все клиники оснащены на уровне европейских стандартов и располагают обученными в Европе и США врачами с международной репутацией. Уровень проведения некоторых плановых ортопедических, офтальмологических и кардиологических операций соответствует стандартам ЕС.
В широком смысле слова в Тунисе можно вылечить всё: от хронической усталости до облысения и от пародонтоза до ожирения. При этом, конечно, есть и наиболее популярные области медицины. К ним относятся прежде всего:
Пластическая хирургия. Омолаживающие пластические операции в Тунисе выполняются на очень высоком профессиональном уровне, который не уступает лучшим клиникам Европы, при этом стоимость почти на 60% ниже европейской. Популярные программы «Хирургия и каникулы», предоставляемые чутко реагирующими на запросы рынка европейскими туроператорами, предлагают двухнедельные туры в Тунис с выполнением той или иной сравнительно несложной операции — увеличения груди, пластики век, подтяжки лица и т. п. Операция проводится на третий — четвёртый день пребывания в стране, далее следует недельный период реабилитации и несколько свободных дней до возвращения на родину. Квалификация врачей не позволяет сомневаться в успехе вмешательства, а цены приятно удивляют — они в полтора - два раза ниже, чем в России.
Стоматология. Стоматологические клиники Туниса оснащены самой современной техникой и высококачественными расходными материалами, которые полностью соответствуют международным стандартам. Здесь хорошие специалисты по ортодонтии, а благодаря отсутствию ввозных пошлин на зуботехнические материалы в Тунисе можно без проблем и по очень привлекательной цене исправить прикус брекетами или поставить импланты.
Кардиохирургия. Операции на сердце здесь проводятся в соответствии с международными стандартами.
Кроме того, Тунис занимает второе место (после Франции) в мире по развитию талассотерапии. Программы курсов практически идентичны во всех талассоцентрах и направлены как на общее оздоровление, так и на решение конкретных проблем. Здесь оздоравливаются члены королевской семьи Великобритании, а также известные политики и бизнесмены.
При правильном подходе вариант, когда пациент самостоятельно занимается организацией своей поездки на лечение, позволяет добиться существенного сокращения расходов. Однако это требует определенных усилий.
Первый шаг — это самостоятельный выбор клиники, где будет проходить лечение. Следует иметь в виду, что лечащий врач должен иметь специализацию именно по тому диагнозу, что поставлен больному. Далее необходимо взять медицинские документы и перевести их на французский язык. Речь идет о выписке из истории болезни, результатах всех имеющихся обследований, описании текущей клинической картины заболевания.
Как только документы будут готовы, в выбранную клинику посылается запрос на лечение с просьбой сообщить его примерную стоимость. К запросу необходимо приложить все переводы медицинских документов. Также следует выяснить:
количество аналогичных процедур или операций, сделанных в клинике за минувший год;
процент послеоперационных осложнений;
международные стандарты медицинской помощи, которым следует данная клиника;
сведения о том, где можно посмотреть отчеты независимых аудиторов;
гарантии, предоставляемые клиникой в случае врачебной ошибки или непредвиденных осложнений;
особенности протекания восстановительного периода, его длительность, виды лечения, которые потребуются в это время;
наличие в клинике русскоговорящего персонала;
кто из медицинских работников будет отвечать лечение (прежде всего, речь идет о лечащем враче);
имеется ли возможность ознакомиться с отзывами пациентов, ранее получавшими лечение в данной клинике, и где это можно сделать.
Кроме того, в ходе переписки необходимо как можно более подробно выяснить, что именно входит в стоимость предоставляемых услуг.
В зависимости от сложности необходимого лечения этап общения с представителями клиники занимает от нескольких дней до года. Для большей эффективности запрос рекомендуется посылать одновременно в несколько профильных клиник. Тогда, получив ответы, можно сравнить условия и стоимость услуг.
После обсуждения схем оплаты и юридических гарантий на случай медицинских осложнений следует заключить договор, снова прибегнув к услугам переводчика. Даже если взаимодействие с клиникой не предполагает заключения письменного договора, то необходимо знать, что по международному законодательству устные договоренности также имеют юридическую силу.
Обязательно следует подобрать и приобрести туристическую страховку – она защитит от части рисков, связанных с транспортом и гостиничными услугами. Кроме того, следует забронировать место в гостинице или апартаменты, где пациент будет проживать во время лечения или в восстановительном периоде. Еще один важный момент – это решение вопроса с трансфером из аэропорта в клинику. Ускорить процесс адаптации на месте поможет гид и переводчик по совместительству, о поиске которого также стоит подумать заранее.
В зависимости от вида лечения, пребывание может быть как стационарным, так и амбулаторным. Пациент может находиться или в комфортабельной палате гостиничного типа со всеми удобствами (обычно это входит в стоимость операции или лечения), или, если пребывание в стационаре не требуется, в номере отеля. Если требуется долгосрочное пребывание в Тунисе, или лечение проводится в амбулаторных условиях, можно забронировать апартаменты, которые не уступают отелю по уровню комфорта, но обойдутся значительно дешевле. Сопровождающие лица также могут быть размещены или в отеле/апартаментах, или находится в стационаре вместе с пациентом, прибывшим на лечение.
Иностранных пациентов привлекают в Тунис цены на пластические операции и стоматологические услуги, стоимость которых на 40–60% меньше, чем во Франции и Германии, при таком же качестве и лучшем сервисе.
Приблизительная стоимость процедур:
Окончательная общая стоимость лечения рассчитывается в зависимости от сложности, количества и продолжительности необходимых манипуляций. Схема лечения определяется для каждого пациента в индивидуальном порядке.
В тунисских клиниках оплата обычно совершается по факту предоставления медицинской услуги, однако необходимо располагать первоначальной суммой на анализы и лечение/операцию. Некоторые больницы просят внести предоплату перед началом лечения. Оставшаяся часть вносится после окончания процесса лечения. Оплата производится по безналичному расчету зачислением на счет клиники или путем внесения средств через кассу клиники. Более точно условия оплаты лечения следует уточнять непосредственно в выбранной клинике.
Принятие решения о лечении за рубежом может быть достаточно сложной задачей, особенно для тех медицинских туристов, которые направляются на лечение за границу впервые. Сложности при принятии решений приводят к тому, что зачастую пациенты пользуются услугами агентов в сфере медицинского туризма, чтобы организовать свою поездку на лечение. Такие агентства выступают в качестве посредников при общении с иностранными больницами, клиниками, хирургами, авиакомпаниями.
Медицинские посредники предоставляют своим клиентам полный пакет услуг, а именно: оформление всех документов, необходимых для поездки (авиабилетов, визы, страховки, договоров и так далее), размещение пациента и сопровождающих его лиц, а также в случае необходимости предоставление квалифицированного переводчика на все время поездки. Кроме того, такие компании-посредники осуществляют подбор профильной клиники для пациента с учетом его потребностей, предоставляют всю необходимую предварительную информацию, осуществляют консультации со специалистами, перевод необходимой документации и полное сопровождение больного в период лечения.
В самом Таиланде с пациентом работает профессиональный переводчик. Также представители фирмы-посредника организуют процесс трансфера, помогают с приобретением авиабилетов, оказывают визовую поддержку, бронируют подходящий отель или апартаменты.
При выборе фирмы-посредника необходимо обратить внимание на наличие в штате фирмы профессионального врача. Именно он на основании имеющихся результатов обследований и заключений, профессионально составит запрос в тайскую клинику, чтобы специалисты там правильно поняли имеющуюся проблему и запланировали необходимый курс лечения.
В каждом конкретном случае выбирается подходящая клиника и ведущий специалист в нужной области, при необходимости проводятся консультации врачей других специальностей. Предлагая лечение или реабилитацию, фирма-посредник должна предоставлять предложение с расписанной программой предполагаемого лечения и его сроками. Если фирма предлагает всего одну клинику и не предоставляет детального плана лечения, это повод серьезно задуматься. Время предоставления такого предложения тоже важно для оценки профессионализма фирмы. Если «индивидуальная программа» разработана за пару дней, то, скорее всего, документы не рассматривались врачом тайской клиники, и пациенту предлагают один из стандартных вариантов.
На лечение в Тунис имеет смысл ехать вне высокого туристического сезона — во-первых, меньше туристов, благодаря чему всё внимание отельного и медицинского персонала будет максимальным, во-вторых, цены на проживание ощутимо ниже летних. Зимой также хорошо проводить более серьёзные курсы лечения, возможно, оперативного характера. Комфортная температура воздуха и минимум солнечного излучения помогут быстро восстановиться без лишних нагрузок на организм.
Для россиян виза в Тунис не требуется. С 2015 года срок безвизового пребывания на территории Туниса для жителей РФ увеличился до трех месяцев.
