Португалия – это новое перспективное направление медицинского туризма, редчайшее сочетание западноевропейских стандартов лечения и доступных цен. Это место, где можно пройти необходимое лечение, и в то же время, насладиться прекрасным отдыхом. Страна предлагает уникальное сочетание очарования сельской местности с первоклассными медицинскими учреждениями.
Система здравоохранения Португалии на современном этапе развития контролируется Национальной службой здоровья (SNS), которая состоит из пяти секторов: сети государственных госпиталей, региональных служб здоровья, частных медицинских учреждений, Национального института неотложных состояний и сети частных аптек, лицензированных государством. Португалия тратит на здравоохранение около 10% своего валового внутреннего продукта, и результатом этих огромных вложений в здоровье народа является высокая продолжительность жизни и отличная статистика по основным заболеваниям.
Власти Португалии активно занимаются реформированием системы здравоохранения с целью создания баланса между государственным и частным сектором, а также улучшения качества предоставляемых медицинских услуг. По оценкам Всемирной организации здравоохранения с каждым годом Португалия уверенно поднимается в списке-рейтинге стран мира по многим медицинским показателям (уровень оказания неотложной помощи, предоставление медицинских услуг, техническое оснащение и т.д.)
Медицина Португалии использует новейшие медицинские технологии и методы лечения и диагностики. Врачи регулярно проходят стажировку в Нидерландах, Бельгии, Англии, Швеции и США. В большинстве португальских клиник, которые расположены в крупных городах (Лиссабон, Порто, Фаро, Амадора, Брага, Сетубал), врачи и медицинский персонал разговаривают на английском, португальском, французском, немецком, шведском, русском и украинском языках. Иностранным пациентам гарантирован индивидуальный подход в лечении, а также забота и внимание со стороны медицинского персонала.
Частная медицина в Португалии представлена сетью крупных многопрофильных клиник и больниц. Они дополняют государственную службу здравоохранения и предлагают высококачественное лечение, гарантом которого стало привлечение лучших специалистов, использование современного оборудования, последних научных разработок и запатентованных терапевтических стратегий.
Для жителей Западной Европы португальские клиники – это качественное и недорогое эндопротезирование суставов, косметическая хирургия и реабилитация. Для туристов из Африки, Азии и Восточной Европы – это в первую очередь высокотехнологичное лечение, которого они не могут получить в собственной стране.
Наиболее востребованные медицинское направление – стоматологические услуги, которые в Португалии предоставляются очень качественно и не особенно дорого. Наиболее популярные стоматологические услуги - имплантология, эстетическая стоматология, отбеливание зубов, протезирование. Лечение длится от нескольких часов до нескольких дней, с применением новейших технологий (контролированные трехмерные ультразвуковые микровибрации, невидимые брекет-системы, 3D-системы) и отлично совмещается с курортным и оздоровительным отдыхом на берегу Атлантического океана.
Большим спросом пользуется курортное лечение. Основным направлением оздоровления, наряду с бальнеолечением, в Португалии является талассотерапия. Крупные центры талассотерапии расположены в городах провинции Алгарве, на островах Сан-Мигел, Мадейра и на Азорских островах. Самые роскошные и фешенебельные центры талассотерапии расположены на курортах Лиссабонской Ривьеры – в городах Эшторил, Кашкайш, Синтра. На местных СПА-курортах мало людей, многие центры имеют небольшие закрытые пляжи, и оздоровительные процедуры можно принимать прямо на берегу океана. Специалисты местных СПА-центров предлагают пройти программы по снижению веса, омоложению, курс отказа от курения, антистрессовую и антицеллюлитную программу, сеансы массажа (ручной, гидро- и японский массаж шиацу), грязевые обертывания и аппликации водорослей, лимфодренаж, аромотерапию, а также посетить занятия аква-аэробики и йоги.
Поиск клиники для лечения должен в первую очередь учитывать опыт в лечении интересующего пациента заболевания ее специалистами. Далее следует изучить интернет-сайты крупных португальских клиник, где, как правило, представлена вся необходимая пациентам информация – направления лечения, квалификация врачей, ориентировочная стоимость основных процедур, фотографии и видео клиники, ее детальное описание.
Следующий шаг — это установление контакта с клиникой. В большинстве случаев целесообразно отправить в клинику письмо-запрос. В запросе следует коротко обрисовать ситуацию, написать диагноз, если он установлен, а также указать свою фамилию, имя и отчество, возраст и контактную информацию (e-mail и телефон). В конце письма обязательно следует задать вопросы о возможности лечения, его примерной стоимости и сроках. К запросу необходимо приложить отсканированные медицинские документы.
После изучения высланного запроса клиника дает ответ о возможности медицинской помощи. Кроме того, в ответном письме пациенту должны сообщить о предлагаемых методах лечения, его ориентировочных сроках лечения и стоимости.
Если полученный ответ совпадает с ожиданиями пациента, далее с представителями клиники обговаривается схема оплаты медицинских услуг и обсуждаются юридические гарантии на случай непредвиденных обстоятельств и медицинских осложнений.
Следует иметь в виду, что записавшись на первый прием у выбранного врача-специалиста, пациент как правило будет направлен на сдачу анализов, независимо от того были они уже сделаны или нет. Если в наличии есть какие-то важные документы, то их нужно будет перевести на португальский или английский язык заблаговременно. Диагноз местный врач сможет подтвердить или поставить только по результатам своего обследования.
Всем иностранным пациентам предлагаются личные палаты, однако пациент может остановиться в общей палате, чтобы уменьшить расходы на лечение. Большинство португальских больниц сотрудничают с отелями, поэтому пациент и сопровождающие его лица могут переехать в удобный гостиничный номер, и все же оставаться рядом с врачами на случай, если возникнут какие-то сложности. В некоторых случаях, если планируется длительная реабилитация, целесообразнее снять апартаменты в частном секторе.
Цены на медицинские услуги в Португалии определены и нормированы специальным документом. Этот документ определяет все используемые термины (то есть, объясняет, что такое, например, амбулаторное или стационарное лечение), присваивает каждой медицинской услуге классификационный номер и определяет ту денежную сумму, которой эта услуга оплачивается. Так, например, простой анализ крови стоит 15 евро, а операция по пересадке сердца – более 50 тысяч евро. Здесь же определяется стоимость любой консультации врача (от 5 до 10 евро), а также одного дня нахождения в стационаре, включая размещение, обслуживание и питание, без стоимости медицинского вмешательства (от 25 евро в день).
Точная стоимость устанавливается для каждого пациента индивидуально, после консультации с лечащим врачом. Во внимание принимается индивидуальная специфика в каждом случае, вид наркоза, индивидуальный выбор пациента и уровень комфорта во время послеоперационного ухода. Кроме того, в перечне общих затрат также следует учитывать расходы на трансфер, проживание, питание, визовые отчисления.
Несмотря на это, окончательная общая стоимость лечения рассчитывается в зависимости от сложности, количества и продолжительности необходимых манипуляций. Схема лечения определяется для каждого пациента в индивидуальном порядке.
Лечение иностранных граждан в Португалии возможно только при гарантии предоплаты, которая может быть предоставлена либо в консультативном центре в Москве (в рублях или евро), либо после приезда в Португалию (в евро). Принимаются различные формы оплаты, такие как банковские переводы, кредитные карты, наличные, электронные трансферы (PayPal).
Португальские врачи после проведения обследования на месте часто предлагают альтернативные методы лечения за более низкую плату. В этих случаях пациенту возмещается разница между предоплатой и реальной ценой лечения.
Оптимальным вариантом для организации зарубежной поездки на лечение является обращение в специализированные агентства, которые предоставляют полный пакет услуг по медицинскому сопровождению на территории Португалии. В этом случае, пациенту не приходится заботиться о большинстве проблем, которые могут возникнуть при самостоятельной подготовке поездки.
Специалисты такой фирмы помогают пациенту в решении вопросов на всех этапах – от первичного обращения до обследования и лечения. Менеджеры осуществляют подбор профильной клиники для обратившегося пациента с учетом его потребностей, предоставляют всю необходимую предварительную информацию, осуществляют консультации со специалистами и полное сопровождение больного в период лечения, включая трансфер из аэропорта, размещение в отеле/клинике, решение всех бытовых вопросов в период пребывания на лечении. На территории Португалии с пациентом работает профессиональный переводчик. Клиенты никогда не остаются предоставленными сами себе – представители фирмы сопровождают пациента при каждом посещении клиники и доктора.
Общение начинается с телефонного звонка или письма по электронной почте. Менеджеры фирмы-посредника внимательно изучают истории болезни, чтобы точно и в самые короткие сроки определиться с выбором марокканской клиники или доктора. Персонально для каждого пациента подбирается самый оптимальный вариант – в части лечения, диагностики, реабилитации, по стоимости.
При выборе фирмы-посредника необходимо обратить внимание на наличие в штате фирмы профессионального врача. Именно он на основании имеющихся результатов обследований и заключений, профессионально составит запрос в клинику, чтобы специалисты там правильно поняли имеющуюся проблему и запланировали необходимый курс лечения.
В каждом конкретном случае выбирается подходящая клиника и ведущий специалист в нужной области, при необходимости проводятся консультации врачей других специальностей. Предлагая лечение или реабилитацию, фирма-посредник должна предоставлять предложение с расписанной программой предполагаемого лечения и его сроками. Если фирма предлагает всего одну клинику и не предоставляет детального плана лечения, это повод серьезно задуматься. Время предоставления такого предложения тоже важно для оценки профессионализма фирмы. Если «индивидуальная программа» разработана за пару дней, то, скорее всего, документы не рассматривались врачом марокканской клиники, и пациенту предлагают один из стандартных вариантов.
Как таковых особенностей нет. Многие крупные клиники Лиссабона и Порту ориентированы на иностранных туристов, поэтому нанимают англоговорящий персонал и переводчиков, а также предоставляют массу дополнительных услуг, включая размещение и трансфер, организацию досуга для родственников.
Для въезда в Португалию необходимо получение Шенгенской визы (категория С). Приезд на лечение возможен и по туристической визе, главное не оставаться я на срок больше, чем тот, который указан в визе. Требования обычные для Шенгена, включая 3-месячный срок действия паспорта на момент завершения поездки. Из особенностей: 3 фото и обязательный перевод всех документов на португальский, английский или французский, в том числе анкеты. Анкету можно заполнить как онлайн, так и в печатном виде. Для оформления медицинской визы к прочим документам следует приложить:
Приглашение от клиники с описанием типа лечения, сроков и стоимостью лечения.
Медицинскую документацию, подтверждающую диагноз: копия медицинской карты, эпикриз (выписка из истории болезни), заверенные медицинским учреждением в стране проживания.
Билет или бронь билета туда и обратно. При тяжелых операциях, хирургическом вмешательстве с длительным периодом реабилитации, если это указано принимающей стороной, допустим билет в одну сторону.
