Еще совсем недавно ОАЭ были известны исключительно как чудесное место для отдыха и шопинга. Сегодня эта страна также успешно развивает пока еще новый для себя вид туризма – медицинский. И если некоторое время назад граждане ОАЭ сами искали качественную врачебную помощь за пределами своей страны, то на данный Эмираты имеют весь необходимый спектр медицинских услуг, который способствует как возвращению местных, так и привлечению иностранных клиентов.
ОАЭ быстро приобретают популярность в качестве центра медицинского туризма из-за своих низких цен, наличия англоговорящего медицинского персонала и практически отсутствующих очередей на лечение. Привлекая туристов из разных частей света, помимо уровня здравоохранения, ОАЭ следует своим принципам превосходного уровня туристического обслуживания. Будучи ведущей столицей шопинга на Ближнем Востоке, в Африке и Центральной и Южной Азии, Дубаи для большинства людей, и особенно состоятельных пациентов — это то место, куда намного проще привезти членов семьи, чтобы отдохнуть и одновременно пройти курс лечения в одной из больниц страны.
ОАЭ могут похвастаться больницами с разнообразным набором медицинских услуг, как для жителей, так и для туристов, обеспечивающими высокий уровень сервиса и заботы о пациентах, нуждающихся в кратком или длительном лечении. Больницы ОАЭ продолжают путь вперед в сфере медицинских исследований и технологий. Все крупные больницы предоставляют возможности стационарного и амбулаторного лечения, включая круглосуточную неотложную помощь, стационарные медицинские и хирургические услуги, интенсивную терапию, амбулаторные хирургические услуги и длительный уход.
Министерством здравоохранения ОАЭ предпринимаются все меры для развития медицины в стране, в том числе и медицинского туризма (конкурентами на данный момент являются Азиатские страны). На данный момент в стране создано 40 государственных госпиталей и большое количество частных клиник. Объединенная комиссия (JCI/TJC) уже сертифицировала 11 больниц и клиник в Дубае, включая знаменитую Клинику материнства и детства – первое лечебное учреждение на Ближнем Востоке, признанное JCI. Можно сказать, что медицинский туризм в стране набирает обороты. Сегодня страна составляет очень серьезную конкуренцию таким популярным направлениям медицинского туризма, как Таиланд и Индия. Причем цены здесь более чем конкурентоспособные.
В Дубае был создан уникальный проект - медицинский микрогород Dubai Healthcare City, объединяющий госпитали (более 120 крупных лечебных заведений), диагностические центры, лаборатории и спа-зоны.
Сегодня в Дубае также работает 12 центров нетрадиционной медицины. Они практикуют техники гомеопатии, аюрведы, остеопатии, натуротерапии, пилатеса, йоги и других, а власти ожидают дальнейшего роста и этой сферы оздоровительного туризма.
Клиники ОАЭ предлагают практически весь перечень современных медицинских процедур. Особенно востребованы среди медицинских туристов следующие направления:
ортопедия,
кардиология,
онкология,
бариатрическая хирургия,
неврология,
нейрохирургия,
физиотерапия,
ревматология,
офтальмология,
подростковая и репродуктивная гинекология,
пульмонология,
урология,
лечение диабета,
кохлеарная имплантация и др.
Стоит отметить развитие пластической хирургии в ОАЭ. Стоимость услуг врачей-косметологов здесь ниже, чем в США и большинстве европейских стран, а вот качество услуг ничуть не уступает. Наибольшим спросом пользуется ринопластика (коррекция носа), увеличение груди, абдоминопластика (пластика живота) и липосакция.
Лучше всего выбирать клинику на основании отзывов личных знакомых, которые лечились в конкретной клинике у конкретного врача. Это наиболее достоверная информация. Если таких знакомых нет, то можно попробовать поисках отзывы в интернете, но получить таким способом верную информацию не всегда получится. Во-первых, в сети присутствуют отзывы только о крупных клиниках, в то время как существует масса хороших небольших клиник, отзывы о которых сложно или невозможно найти в интернете. Во-вторых, в сети Интернет очень много рекламных заказных отзывов, написанных самими же клиниками для привлечения клиентов. Порою нужно обладать особым чутьем, чтобы отличить заказной отзыв от отзыва реального пациента.
При выборе клиники необходимо исходить из специфики медицинской ситуации пациента. Так, при знании точного диагноза и необходимой тактики лечения следует сосредоточиться на поиске клиники и врача, чьей специализацией является лечение именно этого заболевания. В крупных больницах существует специальный отдел по работе с иностранными гражданами, менеджеры которого помогают пациентам выбрать необходимое отделение и врача в пределах конкретной больницы.
Иную стратегию рекомендуется избрать, если при знании точного диагноза оптимальная тактика лечения пока остается под вопросом. Поскольку в этом случае необходимо, чтобы в стенах одной клиники пациент мог получить разные виды лечения, то этот критерий и должен стать основополагающим при выборе нужной больницы.
Для определения принимающего медучреждения необходимо подготовить заключение лечащего врача в России, результаты обследований, снимки МРТ, КТ и прочих обследований, а также медицинскую информацию о симптоматике на момент обращения и лечении, проведенном до обращения в иностранную клинику.
После консультации врача составляется программа индивидуального лечения и рассчитывается ориентировочная стоимость.
Медучреждения ОАЭ могут предложить условия стационарного размещения, которые удовлетворят пациентов с различными индивидуальными предпочтениями и финансовыми возможностями: от 5-комнатных апартаментов или персонального больничного крыла до недорогой частной палаты со всеми удобствами.
Если не предполагается длительного лечения и процедуры проходят в амбулаторных условиях, пациент и сопровождающие его лица могут разместиться в отеле рядом с выбранной клиникой.
Цена лечения в ОАЭ зависит от многих факторов: диагноза, уровня клиники, длительности лечения, необходимых мероприятий. Естественно, если пациент отправляется на обследование или профилактическое лечение, то цена будет гораздо меньше, чем при хирургическом вмешательстве. Но в целом, с каким бы диагнозом пациент не отправлялся на лечение в Эмираты, стоит быть готовым к тому, что стоимость медицинских услуг будет высокой. В соседнем Таиланде и Сингапуре счет за оказанные аналогичные медицинские мероприятия может быть в 2-4 раза ниже. Например, операция по шунтированию сердца в Эмиратах обойдется в $44 000, в Сингапуре – в $18 500, в Таиланде – в $11 000, а в Индии – в $10 000.
Следует также учитывать, что расходы будут связаны не только с медицинскими процедурами, но и немедицинскими расходами:
стоимость перелета;
транспортные расходы, возникающие при постоянном передвижении от клиники до гостиницы;
стоимость питания и чаевых;
расходы, возникающие с использованием услуг связи;
расходы на приобретение медицинских препаратов;
стоимость послеоперационного лечения и восстановления;
резервная сумма, в случае непредвиденных трат.
Медучреждения ОАЭ обычно требуют страховку или предоплату перед началом лечения. Варианты взаиморасчетов и формы оплаты следует уточнять с выбранной клиникой на стадии заключения договора. Оплата производится по безналичному расчету зачислением на счет клиники, при помощи карт Visa, MasterCard, или путем внесения средств через кассу клиники. Рассчитываться можно как в местной валюте (дирхамы), так и в долларах США (во втором случае ввиду курсовой разницы стоимость будет несколько выше).
Для того чтобы найти подходящую клинику и выбрать врача, иногда целесообразнее обратиться в агентство по медицинскому туризму. Агентство имеет информацию о возможностях разных клиник и сможет индивидуально подобрать лучший вариант. Как правило, эта услуга бесплатная, поскольку агентство получает вознаграждение от самой клиники.
Следует собрать максимально полную и актуальную медицинскую документацию, например, результаты анализов, снимки, результаты диагностики. Эту информацию агентство переведет на английский или арабский язык, отправит в выбранную клинику, после чего врачи смогут достаточно точно оценить предполагаемую стоимость лечения.
При выборе фирмы, осуществляющей услуги медицинского сопровождения, необходимо обратить внимание на наличие в штате фирмы профессионального врача. Именно он на основании имеющихся результатов обследований и заключений, профессионально составит запрос в зарубежную клинику, чтобы специалисты там правильно поняли имеющуюся проблему и запланировали необходимый курс лечения.
Менеджеры фирмы также берут на себя все мероприятия по встрече пациента и сопровождающих его лиц в аэропорту, бронировании номеров в отеле, размещении в клинике, предоставлению переводчика, а также по иным вопросам, которые могут возникнуть в ходе лечения.
Следует учитывать, что если в загранпаспорте пациента проставлен израильский штамп, он не сможет получить визу и въехать в ОАЭ.
Иностранные граждане, желающие прибыть на лечение в ОАЭ, могут открыть специальную медицинскую визу в ОАЭ, позволяющую находиться в Дубае на протяжении трех месяцев. Кроме того, в случае, если лечение потребует увеличения срока пребывания пациента в ОАЭ, визу можно будет два раза продлить. Таким образом, максимальный срок пребывания в больнице ОАЭ иностранца, прибывшего по медицинской визе, может равняться 9 месяцам.
Процедура получения медицинской визы предусматривает возможность того, чтобы спонсором в этом случае выступало то лечебное учреждение, в которое иностранец направляется. Все медицинские учреждения Дубая, независимо от того частные они или государственные, могут получить в министерстве здравоохранения эмирата определенную квоту на право предложить пациенту-иностранцу медицинскую визу. Это явное послабление со стороны государства, раньше право предоставить такую визу имел лишь ограниченный круг лечебных учреждений Объединенных Арабских Эмиратов.
Сейчас медицинские визы доступны только тем, кто желает приехать в Дубай для лечения. Но в ближайших планах этого государственного проекта распространение действия медицинской визы на тех иностранцев, которые хотят приехать в ОАЭ для получения оздоровительных процедур и релакса в SPA-салонах, косметических клиниках и оздоровительных учреждениях.
