Нидерланды, или как многие привыкли называть эту страну – Голландия, является страной, которая очень популярна у туристов во всем мире. Здесь есть многочисленные достопримечательности на любой вкус. В последнее время данное направление стало пользоваться популярностью также и у медицинских туристов. Система здравоохранения Нидерландов по мнению многих экспертов Всемирной организации здоровья признана одной из лучших в Европе, а цены на некоторые позиции медицинских услуг ниже, чем в соседних Франции, Германии и Бельгии.

Система здравоохранения Нидерландов финансируется за счет налоговых поступлений и взносов медицинского страхования.

Страна располагает очень сильной первичной медицинской помощью, медицинскую помощь обеспечивают 7 тыс. врачей общей практики. Эти доктора, которых обычно называют «семейными врачами», прошли специальную трехгодичную последипломную подготовку. На каждого врача общей практики приходится приблизительно 2,6 тыс. пациентов и все они, как правило, проживают по соседству с ним. Врач общей практики считается мини-специалистом во всех областях медицины – педиатрии, терапии, хирургии, дерматологии и т.п. Он также принимает на себя лечение пациента врачом-специалистом, сразу после выписки пациента из больницы.

Особенностью системы медицинской помощи первичного звена является принцип диспетчерского контроля. Это означает, что пациент может получить свободный доступ к специализированной помощи и стационарному лечению только по направлению от врача общей практики или семейного врача. При этом получить доступ к узким врачам-специалистам невозможно не только на основе медицинского страхового полюса, то есть бесплатно, но и при оплате наличными, а также благодаря имеющимся связям.

Эффективность такого подхода была подтверждена статистически – только в 6% случаев обращения за первичной медпомощью была зафиксирована потребность в дальнейшем консультировании более узким специалистом или стационарном лечении. В остальных случаях помощь осуществлял семейный врач, который имеет частную практику. Семейные врачи специализируются в лечении обычных и легких форм заболеваний и лечении хронических больных.

Встретить доктора с узкой специализаций в стране возможно только в госпиталях, частной практикой они не занимаются, а потому вторичную специализированную медицинскую помощь преимущественно осуществляют в клиниках Нидерландов. В стране имеются диагностические лаборатории и специалисты во всех областях медицины. Больницы хорошо оснащены, есть родильные центры и большое количество клиник. Большинство врачей и дантистов говорят по-английски.

Медицинские услуги иностранным пациентам оказывают как частные, так и государственные медицинские центры. Причем предоставляемые услуги здесь практически одинакового качества, соответствующего самым высоким стандартам. Естественно, в частных клиниках стоимость услуг немного выше, чем в государственных.

В Нидерланды иностранные пациенты чаще всего едут за стоматологической помощью, для лечения сердечных заболеваний, болезней нервной системы, зависимостей, а также проведения родов.

Стоматолог, вероятно - самая популярная медицинская специализация. Каждая стоматологическая клиника полностью укомплектована специалистами по гигиене полости рта. Все они на профессиональном уровне выполняют профилактическую чистку зубов, удаление зубного налета или камня с поверхности зуба с помощью скалера, полировку и отбеливание зубов. Кроме того, в этой стране предлагается высококачественное проведение эндодонтической терапии.

В Нидерландах существуют реабилитационные центры, в которых практикуется метод лечения тяжелой наркотической зависимости с помощью психоделических средств. В качестве препарата, возвращающего пациента к нормальной жизни, здесь используется сильный галлюциногенный растительный экстракт – ибогаин. Эта методика довольно нова и практикуется всего в нескольких странах Европы, однако довольно эффективна.

Кроме наркотической зависимости, в Нидерландах лечат и любые другие виды зависимостей. Курс лечения по своей протяженности обычно занимает до недели. Стоимость такого лечения в других странах Европы и Северной Америки в несколько раз выше, чем в Нидерландах. Статистические данные также свидетельствуют в пользу Нидерландов: официальное число вылеченных пациентов практически удвоилось за последние несколько лет.

По мнению экспертов ВОЗ, Нидерланды, — одно из самых безопасных на земном шаре мест для новорожденных детей. Уровень подготовки акушеров и природный климат Нидерландов являются идеальными условиями для рождения ребенка.

Для того чтобы эффективно организовать лечение, важен этап выбора клиники. Необходимо обратить внимание на условия лечения, возможности диагностики, программы реабилитации, а также на уровень специалистов. Специализированные сайты предоставляют наиболее полные описания многих ведущих медицинских центров Голландии. Кроме того, можно изучить интернет-сайты самих клиник.

При выборе медучреждения следует обратить особое внимание на следующие характеристики:

• Специализация клиники. На запрос могут откликнуться несколько клиник, работающих по определенному направлению. Некоторые из них могут иметь наиболее узкую специализацию в данной области. Стоит внимательно отнестись к  методикам лечения требуемого заболевания и правильно оформить запрос.

• Наличие современного оборудования. Может сложиться такая ситуация, что диагностические исследования придется производить в разных клиниках. Тогда следует выбирать клинику для лечения основного заболевания.

• Врачебный персонал. Выбор должен основываться на присутствии в выбранной клинике специалистов высокого ранга, практикующих в требуемой специализации.

Следующий шаг — установление контакта с клиникой. Можно или связаться со специалистами международного отдела интересующей клиники и поговорить с ними напрямую, или отправить в клинику письмо-запрос (все контакты можно найти на сайте клиники, если она достаточно крупная). В письме необходимо написать всю историю болезни (четко, по годам), правильно назвать все диагнозы, обозначить свои пожелания (операция, обследование или что-то еще). Письмо следует составлять либо на румынском, либо на английском языке.

Обсудив подробности программы лечения и ее оптимизации с личным консультантом, можно окончательно определиться с выбором клиники и начать конкретные действия по организации лечения.

Если лечение предполагает пребывание в условиях стационара, при заключении договора с клиникой/фирмой-посредником пациент может выбрать условия пребывания – от палаты стандарт до одноместной палаты класса «люкс». При прохождении амбулаторного лечения или при прохождении реабилитации возможно размещение в отеле. При длительных сроках лечения или реабилитации выгоднее арендовать апартаменты в частном секторе.

На основании приглашения на лечение от клиники пациент может взять с собой сопровождающих лиц. По желанию сопровождающий может быть поселен в отель или в двухместную палату вместе с родственником, проходящим лечение.

Цены на медицинские услуги в Голландии средние для Западной Европы, однако, по некоторым позициям они ниже на 5-15 % чем во Франции, Бельгии или Германии.

Ориентировочная стоимость медицинской помощи в Голландии: прием врача - 50 евро; УЗИ - 140 евро, операция при сложном переломе ноги – до 10 000 евро и больше, а вызов скорой помощи – до 600 евро. День пребывания в госпитале может стоить от 200-300 евро и достигать 1000 евро в день.

Следует учитывать, что в каж­дом конк­рет­ном слу­чае каль­ку­ляция сто­имос­ти ле­чения ин­ди­виду­аль­на и за­висит от сле­ду­ющих фак­то­ров: стадии заболевания, общего состояния пациента, объема и метода вмешательства, категории клиники (частная/государственная) и статуса лечащего врача, формата лечения (амбулаторно/cтационарно), количества дней пребывания в стационаре. Кроме того, в перечне затрат также следует просчитать расходы на трансфер, проживание, питание, визовые отчисления.

.

Для иностранных граждан в Нидерландах предлагаются разнообразные формы оплаты медицинской помощи. Оплата лечения может производиться как с частичной предоплатой на счет клиники (в особо сложных случаях), так и оплатой по фактическому завершению медицинской процедуры. Схему взаиморасчетов, по которой работает клиника, необходимо уточнять с конкретным медучреждением на этапе составления договора.

Если пациент по тем или иным причинам не хочет или не может самостоятельно организовать поездку на лечение, он может воспользоваться услугами фирм-посредников. При выборе посредника следует учитывать несколько важных моментов.

Организация должна иметь официальную регистрацию в России или Нидерландах. Очень много незарегистрированных предпринимателей предлагают свои посреднические неквалифицированные услуги. Обращение к подобному посреднику чревато его безответственным поведением и некачественным оказанием услуг. Поэтому при контакте с компанией следует попросить показать свидетельство о регистрации.

Лучше отдавать предпочтение компаниям, где ключевые лица – работники с высшим медицинским образованием. Перевести медицинскую информацию, поговорить с принимающей клиникой грамотно могут только специалисты.  Поэтому не нужно стесняться просить у ключевых лиц (старшие специалисты, консультанты) предоставить соответствующий диплом. В солидной компании сопротивляться желанию медицинского туриста не станут.

Для облегчения решения визовых и организационных вопросов серьезная компания всегда имеет  представительство в крупном городе России, большей частью в Москве. Если у фирмы есть представительство, можно юридически всегда спросить за нарушения договора по оказанию услуг. При этом важно, чтобы на сайте посреднической компании был указан не просто телефон в России, а реальный адрес, куда можно обратиться. Многие организации дают только прямой российский телефон. Но это еще не значит, что у компании есть офис на территории России.

Следует отдавать преимущество компании, которая работает на рынке не менее двух лет.

При обработке запросов по поводу лечения чрезвычайно важна скорость реагирования. Профессиональная компания предоставит предложение по организации лечения, как правило, в течение 24 часов. Однако следует принять во внимание, что это не относится к редким заболеваниям или особо тяжелым случаям, которые требуют более длительных консультаций.

В предложении должны быть указаны основные данные пациента, диагноз, в какой клинике предполагается лечение, его примерная стоимость, сроки приезда в клинику и дальнейшие шаги. Именно здесь можно выявить, работает ли компания напрямую с клиниками либо через цепочку посредников. Чем больше времени проходит от запроса до получения информации, тем больше посредников в этой цепочке.

Компания должна предоставить на выбор несколько вариантов лечения в разных клиниках Голландии. Нередко бывает, что посредники работают только с одной клиникой. Соответственно, они ограничены в поиске наиболее подходящего пациенту лечения.

Посредник должен быть в состоянии предоставить услуги переводчиков в той клинике, куда направляется пациент. Причем переводчики должны иметь медицинское образование или опыт работы в сфере медицинских переводов не менее 2-х лет. Поэтому рекомендуется в текст договора включить пункт о профессиональной подготовке переводчика.

Компания должна предложить не только клинику, но и сервис: оформление или продление паспортов, оформление виз, бронь отеля, покупка авиабилетов, решение других организационных вопросов. Если человек желает поехать на диагностику, то хорошо, если компания может предложить и туристические услуги.

Желательно, чтобы компания-посредник предложила постгоспитальные медицинские мероприятия. В рамках этой опции компания- посредник направляет пациента в российскую клинику, с которой у нее налажены связи. При этом она выбирает клинику с надлежащими диагностическими возможностями и обслуживанием. Таким образом, пациенту не нужно самому ездить за границу на обследования, и за его здоровьем ведется необходимое наблюдение.

В виду особенностей нидерландской системы здравоохранения важно заранее по телефону договариваться с врачами о визите.

Для въезда в Нидерланды необходимо получение Шенгенской визы (категория С). Для получения визы необходим загранпаспорт, срок действия которого оканчивается не раньше, чем через 3 месяца после окончания визы.

Помимо обычных документов, которые требуются для открытия шенгенской визы, досье должно включать в себя следующие данные: название, адрес, телефон и факс принимающего учреждения и, по возможности, имя и координаты начальника службы, где ожидают пациента; письменное согласие учреждения на прием больного конкретного числа; последние медицинские справки о болезни и, по возможности, подтверждение о том, что медицинская операция невозможна в России; информация о месте проживания пациента и данные на сопровождающих его лиц; предварительная смета стоимости медицинских услуг, составленная финансовой службой медицинского учреждения; подтверждения оплаты: справка о предварительной оплате и/или взятие на себя расходов платежеспособным органом (обществом взаимопомощи, страховой компанией, ассоциацией). Все документы должны быть на французском языке.

Может случиться, что выезжающему на лечение необходимо сопровождение. Сопровождающий предоставляет паспорта - заграничный и общегражданский, справку из больницы о том, что пациент нуждается в сопровождении, страховку, подтверждение брони отеля на весь срок лечения, и билеты туда и обратно.

Медицинская виза оформляется посольством в срочном порядке. Она будет готова в течение 3-х дней. Если состояние больного очень тяжелое, такая виза оформляется за один день.