Латвия давно уже стала популярным направлением медицинского туризма. Сегодня клиники страны способны предложить высококвалифицированный медицинский персонал и настолько же качественный сервис, как и в западноевропейских медучреждениях, но по цене существенно ниже, чем в других странах Европейского союза.
При этом Латвия хороша не только высоким качеством сервиса услуг, ценой и профессионалами, но и как место, где можно поправить здоровье. Здесь нет людской суматохи, но есть мягкий климат, облегчающий состояние пациента во время лечения и реабилитационного периода.
После вступления в ЕС, Латвия полностью обновила техническое оснащение санаториев и клиник. Уровень обеспечения лечебных учреждений страны передовым медицинским оборудованием иногда даже выше, чем в европейских клиниках. Высокое качество услуг латвийских медиков характеризует личное, заинтересованное, гостеприимное и доброжелательное отношение, а также индивидуальный подход к каждому пациенту.
Весь латвийский медперсонал регулярно учится, повышает квалификацию и переаттестовывается в клиниках США, Германии, Бельгии, Франции.
Всего в стране имеется 69 стационаров, 17 из которых – частные. А амбулаторные услуги предоставляют более трех тысяч учреждений.
Медицинский туризм поддерживается в стране на государственном уровне. В 2009 году Латвия начала работать над привлечением пациентов из других стран. Толчком к этому стал, в первую очередь, экономический кризис: из-за его последствий как владельцы частных клиник, так и представители государственных и местных органов самоуправления пришли к выводу – стабильности и развития отрасли можно достичь только при наличии зарубежных пациентов. Поэтому в 2009 году был создан альянс ведущих частных клиник Латвии «Baltic Care», который объединил лучших специалистов Латвии для профессиональной и эффективной заботе о здоровье пациента.
Россияне охотно обращаются к специалистам из латвийских клиник. Самыми востребованными направлениями медицины считаются следующие:
Стоматология. Стоматологические услуги в Латвии отличаются наиболее выгодной ценой. При высочайшем качестве лечения, протезирования и эстетических вмешательств стоить они будут гораздо дешевле, чем в клиниках крупных городов России.
Офтальмология. В Латвии успешно проводятся операции по лазерной коррекции зрения, лечение глаукомы и катаракты, трансплантация сетчатки, а также другие виды лечения и реабилитации зрения.
Онкология. Онкологические операции, лечение и реабилитацию предоставляют несколько лечебных учреждений.
Пластическая хирургия. Услуги пластической и эстетической хирургии привлекают в Латвию туристов со всего мира. В клиниках доступны все виды операций: от амбулаторных косметических до сложнейших случаев восстановления внешнего вида после аварий, травм, несчастных случаев.
Репродуктивная медицина.
Наркология.
Однако спектр медицинских услуг, которые возможно получить в Латвии, гораздо шире вышеперечисленного списка. Стоит отметить такие области медицины, как нейрохирургия, кардиология, неврология, ортопедия, дерматология, реабилитационное и восстановительное лечение.
Лечение в Латвии предполагает также и санаторно-курортное оздоровление. Особенно любима иностранными туристами Юрмала, где сконцентрировано большое количество минеральных источников. Немалую роль играет и то, что расположена Юрмала в зоне хвойных лесов на побережье Рижского взморья. Местные курорты привлекают туристов не только климатом и морем, но и целебными минеральными источниками и торфяными грязями. Здесь практикуется водолечение, обертывания и прочие бальнеологические процедуры. Список заболеваний, успешно излечиваемых в местных клиниках очень обширен - это заболевания ЖКТ, сердечнососудистой и нервной системы, гинекологические, кожные заболевания и прочее.
Поиск клиники для лечения должен в первую очередь учитывать опыт в лечении интересующего пациента заболевания ее специалистами. Можно поинтересоваться у российских врачей, какие больницы и медицинские учреждения Латвии в данной области медицины считаются наиболее опытными и успешными.
Далее можно изучить интернет-сайты крупных клиник, где, как правило, представлена вся необходимая пациентам информация – направления лечения, квалификация врачей, ориентировочная стоимость основных процедур, фотографии и видео клиники, ее детальное описание.
Следующий шаг — это установление контакта с клиникой. В большинстве случаев целесообразно отправить в клинику письмо-запрос. В запросе следует коротко обрисовать ситуацию, написать диагноз, если он установлен, а также указать свою фамилию, имя и отчество, возраст и контактную информацию (e-mail и телефон). В конце письма обязательно следует задать вопросы о возможности лечения, его примерной стоимости и сроках. К запросу необходимо приложить отсканированные медицинские документы.
После изучения высланного запроса клиника дает ответ о возможности медицинской помощи. Кроме того, в ответном письме пациенту должны сообщить о предлагаемых методах лечения, его ориентировочных сроках лечения и стоимости.
Если полученный ответ совпадает с ожиданиями пациента, далее с представителями клиники обговаривается схема оплаты медицинских услуг и обсуждаются юридические гарантии на случай непредвиденных обстоятельств и медицинских осложнений.
В случае с санаторным лечением достаточно выбрать курорт в зависимости от интересующего направления лечения. В санаторную путевку, как правило, уже включен пакет базовых медицинских услуг, например, прием врача и наблюдение, различные физиопроцедуры, массажи, лечебная физкультура и др. Те процедуры, которые не вошли в базовый пакет, приобретаются за дополнительную плату.
Большая часть медицинских процедур, за которыми россияне едут в Латвию, не требует длительного лечения. Так, стоматологическую или офтальмологическую помощь можно получить всего за один день.
Некоторые виды косметологических процедур и эстетических операций занимают от одного до пяти дней. Такие медицинские вмешательства чаще всего даже не требуют пребывания в стационаре. Однако зачастую пациенты приезжают и для проведения исследований, операционного вмешательства и последующей реабилитации. Медицинские учреждения Латвии готовы принимать граждан России на длительное лечение, требующее предварительного планирования.
В случае если пребывание в стационаре не требуется, на время лечения или реабилитации следует снять номер в отеле или арендовать апартаменты, что более выгодно с финансовой точки зрения.
Качество и стоимость латвийской медицины привлекают как россиян, так и граждан других стран ЕС, ведь даже при самых скромных подсчетах лечение и проживание в латвийских городах будет стоить гораздо меньше, чем, например, в Москве или Париже.
Примерную стоимость медицинских услуг в клиниках Латвии можно оценить по некоторым из них, представленных в евро, а именно:
консультация стоматолога с обследованием пациента, оформлением документов и составлением плана лечения – €35;
сеанс зубной гигиены – €50;
световая пломба – от €50;
лазерная липосакция – от €1300;
увеличение груди – от €2850;
хирургическое лечение грыж (пупочных, паховых, бедренных, вентральных) конвенциально и эндоскопически – €700;
удаление доброкачественных новообразований (липом, фибром, атером, гигром) с наложением косметического шва – €500;
операция межпозвоночных дисков – €5000.
Точная стоимость операции устанавливается для каждого пациента индивидуально, после консультации с лечащим врачом. Во внимание принимается индивидуальная специфика в каждом случае, вид наркоза, индивидуальный выбор пациента и уровень комфорта во время послеоперационного ухода. Кроме того, в перечне общих затрат также следует учитывать расходы на трансфер, проживание, питание, визовые отчисления.
Оплата проходит непосредственно в клинике или переводом в первый день приезда пациента. Предоплата составляет до 30% и вносится не позднее 20 дней до намеченной даты операции. Варианты оплаты следует уточнять с выбранной клиникой на стадии заключения договора.
Существуют туристические фирмы, специализирующиеся на этой отрасли туризма. Такие компании занимаются организацией всего процесса: обеспечением всей необходимой информацией, выбором клиники, бронированием билетов на транспорт, арендой жилья и экскурсионной программой в случаях амбулаторного прохождения процедур. При этом предварительную информацию пациент всегда сможет получить заблаговременно – большинство латвийских клиник предлагают услугу онлайн-консультаций.
В аэропорту клиента встречает русскоязычный координатор, отвозит его в отель или клинику (в зависимости от специфики и времени начала медицинской программы). По окончании медицинской программы осуществляется трансфер в обратном направлении.
Поселение в отель происходит в случае, если выбранная программа не требует постоянного пребывания в стационаре (амбулаторное лечение/обследование), а также в случае, когда пациент прибывает в Латвию до начала медицинской программы. Координатор помогает разместиться в отеле, а также решить организационные вопросы, связанные с заселением. Позже он забирает пациента из отеля и обеспечивает трансфер в клинику.
Еще до прибытия пациент, как правило, получает подробный план всех трансферов, перечень людей, с которыми будет контактировать, а также расписание всех необходимых процедур в клинике. По желанию пациента могут быть организованы экскурсионные программы, оздоровительные процедуры или развлекательные мероприятия. По необходимости предоставляется переводчик.
Если пациент не хочет пользоваться услугами сопровождения, бронирование и размещение в отеле и прочие организационные моменты он решает самостоятельно.
Немаловажным фактором для пациентов из России является отсутствие языкового барьера и знакомый менталитет наших соседей.
Для посещения Латвии гражданам России и стран СНГ потребуется шенгенская виза (категория С). Требования к пакету документов — унифицированные шенгенские. Срок паспорта должен составлять не менее 3 месяцев на дату окончания поездки. К прочим документам на получение визы следует также приложить оригинал справки из медицинского учреждения, подтверждающей необходимость оказания данной медицинской услуги в данном медицинском учреждении с информацией о периоде и предполагаемой стоимости лечения, а также подтверждение наличия финансовых средств на покрытие расходов на лечение и проживание.
